Điều Khoản Và Điều Kiện XSMT 100

Chào mừng bạn đến với XSMT 100 – nền tảng giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người dùng") và XSMT 100 ("Chúng tôi" / "Nền tảng") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên website xsmt100.com.

Bằng cách nhấn "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi các Điều Khoản này được cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Để sử dụng dịch vụ của XSMT 100, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. XSMT 100 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế năng lực hành vi theo quy định pháp luật.
• Việc sử dụng dịch vụ của XSMT 100 phải phù hợp với pháp luật tại địa phương bạn cư trú. Trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương thuộc về người dùng.
• Bạn không được là nhân viên, người thân trong gia đình của nhân viên XSMT 100 hoặc đối tác cung cấp dịchvụ của nền tảng.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ nếu trước đó tài khoản của bạn đã bị XSMT 100 đóng hoặc tạm khóa vì lý do vi phạm điều khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên XSMT 100. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ (phải đủ 18 tuổi).
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email còn hoạt động và thuộc sở hữu của bạn.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.

XSMT 100 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện thông tin cung cấp không trung thực, mâu thuẫn hoặc không thể xác minh. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng.

XSMT 100 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫.
• Tiền vào tài khoản game trong vòng 1–3 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản, ví điện tử mang tên chính mình. XSMT 100 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• Mọi khoản nạp tiền phải được thực hiện thông qua các kênh chính thức của nền tảng. XSMT 100 không chịu trách nhiệm với giao dịch thực hiện ngoài hệ thống.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 ₫.
• Thời gian xử lý lệnh rút tiền từ 5–15 phút trong điều kiện bình thường, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng tài khoản/ví điện tử bạn đã đăng ký và xác minh.
• Trong một số trường hợp, XSMT 100 có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý lệnh rút nhằm bảo vệ an toàn tài khoản của bạn.
• Lệnh rút tiền sẽ bị từ chối nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm điều khoản.

Tất cả các cược đặt trên XSMT 100 được xem là chính thức và ràng buộc ngay khi hệ thống xác nhận. Bạn không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được chấp nhận, trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong từng loại game.

• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng riêng cho từng game và được hiển thị rõ ràng trong giao diện trước khi đặt cược.
• Kết quả của tất cả game trên XSMT 100 được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo công bằng tuyệt đối.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP) trung bình toàn nền tảng đạt 97,5% và được công bố minh bạch theo từng tựa game.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình game, XSMT 100 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản người chơi.
• Mọi cố gắng khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm để trục lợi đều bị coi là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm theo Điều khoản 6.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi của XSMT 100 được thiết kế để mang lại giá trị thực cho người chơi với điều kiện minh bạch, công bằng. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Thưởng chào mừng 200% lên đến 2.000.000 ₫ chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận.
• XSMT 100 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các thưởng đã được cấp hợp lệ.
• Thưởng chỉ được rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược. Số dư thưởng không đáp ứng điều kiện sẽ bị thu hồi khi thực hiện lệnh rút.
• XSMT 100 giữ quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng XSMT 100 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin giả mạo, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống game.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi kỹ thuật hoặc lỗi thanh toán để trục lợi.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Thực hiện cược đối lập (arbitrage betting) có hệ thống nhằm lợi dụng sự chênh lệch tỷ lệ cược.

XSMT 100 ứng dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu người dùng và giao dịch. Tuy nhiên, bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa nền tảng và người dùng.

Bạn có trách nhiệm:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng thông tin cá nhân dễ đoán làm mật khẩu.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của XSMT 100.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

XSMT 100 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía bạn. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, chúng tôi sẽ hỗ trợ điều tra và khôi phục trong phạm vi khả năng kỹ thuật cho phép.

XSMT 100 cam kết mạnh mẽ với tiêu chí chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ thực tế để giúp người chơi kiểm soát thói quen và ngân sách của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống có thể nhắc nhở bạn sau một khoảng thời gian chơi liên tục nhất định.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Nếu bạn muốn dừng hoàn toàn, chúng tôi sẽ hỗ trợ đóng tài khoản và hoàn trả số dư hợp lệ.

XSMT 100 cung cấp dịch vụ theo trạng thái "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối và không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước.
• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của XSMT 100 như mất điện, lỗi mạng internet diện rộng.
• Hành động của bên thứ ba gây ảnh hưởng đến hệ thống.
• Thiệt hại phát sinh từ việc bạn vi phạm các Điều Khoản này.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của XSMT 100 không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

XSMT 100 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của XSMT 100, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: support@xsmt100.com
• Live chat: Khung chat trực tiếp trên website xsmt100.com, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 phút qua live chat và 24 giờ qua email.

Đối với các khiếu nại chính thức liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch…) để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể.

XSMT 100 cam kết giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin từ người dùng.